小米雷军提出的“专注、极致、口碑、快”,被认为是互联网思维的总结。如果运用到抗癌公社,我们认为,这个总结需要针对大病互助的特点做些调整。
【专注】——抗癌公社专注于创业初衷:让人们在大病时不缺钱、有尊严、解除大病痛苦。在公社做决策的时候,都会围绕这个初衷。
【极致】——公社会降低成本、提高效率,同时还要极致的提升服务质量和用户体验,让每个社员都能感觉便捷、找到认同感和归属感。
【口碑】——只有社员信任公社,才愿意聚集到公社,才愿意帮传播公社理念,抗癌公社才能服务于更多人。但是口碑不是一味讨好,本着负责的态度纠正一些不正确的观念。相信时间能让社员感受到公社的良苦用心。
【快?慢?稳健!】——抗癌公社不认为互助模式需要很快的发展,相反,快,可能会带来很多无法弥补的崩盘风险(除非运营者是个赌徒),因为这个行业太不同,它是一个周期很长的行业,长到几年内无法评价优劣。所以,这点公社有保留,稳健增长可能更加利于公社的可持续。
说这个行业特殊,是因为它不像打车外卖、不是快速消费,人们马上感觉到商品和服务,而对于抗癌公社,人们只有几十年后才可能需要相关的服务。不能长久的负责,就是耍流氓,除非对方不需要平台负责。
百年公社,希望您与我们一路同行!
期待您关注与监督!
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有理想、有责任
我们一起
做一件有意义的事
践行助人自助
人人为我,我为人人
永远 免 费 加 入
抗癌公社|健康人的互助社区
[故事]张马丁因母患癌去世,切身体会到大病医疗费问题对普通家庭的压力,于2011年创建大病互助平台,取名抗癌公社;公社团队过半成员均有亲友患癌的经历,公社之于他们,这更是一种责任!