公社客服小姐姐已哭晕在厕所,怎么哄?求支招!

康爱公社,运营10年的极致透明的大病互助平台

你有没有过,

疲惫于寻找某平台客服的路上?

像下面这样

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联系不上人工客服?

怎么可以?

在康爱公社,

决不允许出现这种可能!

基于一部手机,

你看不到我,

我看不到你,

人工客服 —— 那真的太重要了!

公社的人工客服小姐姐们,

人美、心善、声音好听、有耐心、脾气好

……

可即使是这样,

公社的客服小姐姐们,

已然委屈地哭晕在厕所!

哄不好的那种!

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为啥?发生了什么?

你是不是也有很多问号?

上几个图吧,

客服小姐姐们的委屈,

已经溢出了手机屏幕!


比如这种,指责联系客服要流量的

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其实小康爱想说,要么您来公社蹭个网,

省点流量,

成不?


比如这种,

自己车祸导致对方身亡,

要赔钱了,公社能互助不?

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虽然说没帮到你,

有几分遗憾。

但是互助嘛,谁加入谁受益,

再说了,你的车祸,

别人当然没义务买单啦。

比如这种,是某社友申请余额提现,

惊讶地发现:

咦!怎么提交不了?

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余额无法提现,

想必这位社友心里还挺慌的,

亲,你的提现金额没填,

提现0元,可真难为公社了,

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真的不清楚您到底是想提现,

还是不想提现呢?


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还有,比如这种,上来就开骂的

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谁不想无病无灾呢,

患病社友也好无奈!

这种无厘头的“x咒”确实太那个了点…

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善良点吧,

比如下面这样:

因为错过了分摊,

自己却遗憾着没能帮到这一期病人。


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(以上截图均来自公社线上人工客服提供)


花了点时间,

搜集了几个来自客服小姐姐们的日常,

不过呀,关于她们的苦水和故事,

还有很多很多……


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能不能约定一下,
往后,和客服小姐姐们好好处呗,
不求你嘘寒问暖,
不求你送花订奶茶,
多点珍惜和爱护,
足矣!

最后,小康爱温馨提示:

当您有疑问要联系公社的时候,有以下几种处理方式:
1.首选智能客服“小康爱”,在康爱公社微信公众号底部对话框直接输入您的问题,小康爱识别后迅速回答您。
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2.点击小键盘,在对话框输入“人工”(在线时间:9:00-18:00)
打开康爱公社微信公众号,在对话窗口直接输入“人工”发送过来,可直接连线人工客服小姐姐,然后像微信聊天一样在线交流。
如小图,收到您所发送的“人工”两个字,客服小姐姐秒回应,速度超快!

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 3.上公社官方抖音看直播
每周二晚7:30,锁定康爱公社官方抖音,看直播,与主播在线互动,说出您的疑问。
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4.公社人工客服热线:400-9900-222(工作时间:9:00~18:00)
公社人工客服团队会及时接进您的电话,可能是帅哥,也可能是美女,最最重要的,专业而且有耐心!
感谢所有社友对公社的支持和爱护
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