要公布受助人电话吗?养病期间每天有上百个电话你受得了吗?

康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台

如果你是受助社员你愿意公布你的电话吗?在养病期间每天几百个电话问候,每个都能回复吗?

有部分社员要求公示受助人家庭住址和电话,这很为难。千万不能让受助人拿了大家的互助金都不心存感激,甚至极端反感:

每天不断地有人来电询问

不断有人来调查

换作你,你愿意吗?


受助人信息公开边界在哪里?

康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台

我们一直认为:在康爱公社获得帮助是有尊严的的一份权利,所以我们对受助人隐私的保护极为重视。比如公社在微信推送文中,一直坚持对社员姓名均部分隐藏(部分征询社员同意的除外)。

但是,受助人的康爱金来自每个社员的分摊,每个社员都有权知道自己帮助的人是不是真实的,如何既能保证公开和透明,同时又能照顾受助社员必要隐私呢?


社员有知情权

康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台


今年5月康爱公社新版上线,为了进一步提高公社透明化,我们适当地增加了受助了信息公开的程度——公示受助人的头像:[查看:登录公社-透明-受助人公示]


我们强调的理念是:全员监督、极致透明——透明一切可透明的东西。


我们认为:在登录公社账户状态下,属于社员内部监督,[公示]内容应该尽可能透明(公示头像);而另一方面,在微信推文中,因为微信文章属于公开的媒介,可任由转发,任何人(包含非社员)均可以查看,应该尽可能保护隐私(名字隐藏)。


事实上,为了让更多的社员了解公社受助案例,体现真实性,康爱公社近期已经多次采访受助人,并征得受助人同意的情况下,在头条发布了以下文章:


1,癌症妈妈延误治疗成晚期,只为保住腹中小生命!

2,靠透析延续生命的女孩:妈妈当初骂我加入互助没用,现在却……

3,女社员不幸患癌获助30万:感谢“老铁”推荐我加入,相信他肯定没错!

康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台

图:本月受助社员彭花(脑膜瘤)

在我们的接触中,很多受助社员非常理解公社,也非常愿意通过自身的案例宣传公社,比如上图的彭花女士就跟小康爱说:希望自己的故事能消除部分社员的疑虑,非常期待康爱医院上线!

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图:本月受助社员彭花与小康爱的对话


邀您亲身体验见证——参加探视团康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台

康爱公社的每一个受助案例的审核,要经过四步骤,确保案例真实性:

1,康爱公社初审:审核是否为社员,是否度过观察期,确诊医院是否符合标准;

2,第三方机构审核:全面审核是否带病入社、是否真实患病;

3,探视团探视:组织本地社员进行实地探访,社员可报名亲身体验探视并记录过程;

4,全员公示,全部信息公示在[透明]一栏中,全员监督,做到极致透明。


其中第三步是社友可自由报名的探视团:为了让更多社员参与到公社的见证,同时增强审核,公社在2016年9月推出“探视团”制度,通过此举减少欺诈和不诚信行为的发生。同时给当地受助社员带去全国社员的问候与祝福。


我们认为,所有的案例都经过以上四个步骤审核,已经最大范围透明化公开了,真的没有必要再牺牲受助人的时间,一个个接大家电话了,更不能让他们每天都花时间接待实地求证的社员,要不然根本没有时间治病。

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