1.拨打客服电话：4009900222 （工作时间：工作日9:00~18:00）
2.打开康爱公社微信公众号，在对话窗口直接输入“人工”，即可与人工客服交流。
康爱公社于2011年5月上线，至今已进入稳健运营的第十三年。
公社作为线上互联网平台，社员遍布全国各地； 另一方面为适应运营需要，规则也不断有所调整，社员往往较难以掌握全部的规则和信息。
诸如以上原因，社员在碰到疑问时，总是习惯性地找身边社员求助。确实有很多深谙公社规则、资历较深的老社员，对于不熟悉操作的和规则的社员们，知无不言，提供了很多帮助，公社也特别感谢他们的付出。
特别是涉及“我是否能获得互助？”“我是不是可以退社了？”等重要问题时，不要只询问身边社员后就得出结论，建议及时咨询公社官方客服了解和确认，以免影响个人权益。
另外，对于乐意提供帮助的社员，在碰到此类重要问题时，也务必让咨询问题的社员再与公社官方客服进行确认，以免产生不良后果。
原文始发于微信公众号（康爱公社）：康爱公社，运营10年的极致透明的大病互助平台
