热问 | 注册时信息填错如何处理?

抗癌公社是实名认证的社区,注册时需填写名字以及身份证号码,有社员可能会因为粗心,手误等问题将信息填错,遇到这些问题我们该如何处理?

情况一:名字写错,与身份证登记名字不一致?

● 如是当天注册可以退社后重新注册,流程:进入【我的公社】–【登录】–【设置】–【退社】。

● 如不是当天注册的,请将身份证正面照片拍照并提交服务工单,工作人员会为其处理。流程:进入【我的公社】—点击红色问号按钮上拉页面【提交服务工单】即可。图示如下:

康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台
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情况二:身份证号码写错?

● 如是身份证号码错误不可更改,可解绑手机号码后重新注册,错误的信息无需理会,流程:进入【我的公社】–【设置】–【解绑手机号码】

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戳原文,值得关注!

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