热问 | 忘记密码怎么办?注册信息有误怎么办?

1、忘记密码怎么办?

如图,登录主账户界面,点击忘记密码,找回密码即可

康爱公社,创建于2011年、极致透明的大病互助平台


2、加入时姓名或身份证号输错了怎么办?

情况一:身份证号码输入错误没有关系,重新注册就可以了;或者是登陆这个错误的账号,点击退社后重新注册(如下图)
情况二:如果是身份证号码正确而姓名错误,请将身份证正面照片拍照发送到公众号,客服会处理
情况三:如果是身份证号码正确而姓名错误,当天注册的可以退社后重新注册,流程:进入我的账号–账户–登陆–设置–退社。(如下)


1、打开公众号

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2、登陆个人帐户

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3、选择【设置】选项

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4、点击【退社】,然后重新注册

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