1、忘记密码怎么办?
如图,登录主账户界面,点击忘记密码,找回密码即可
2、加入时姓名或身份证号输错了怎么办?
情况一:身份证号码输入错误没有关系,重新注册就可以了;或者是登陆这个错误的账号,点击退社后重新注册(如下图)
情况二:如果是身份证号码正确而姓名错误,请将身份证正面照片拍照发送到公众号,客服会处理
情况三:如果是身份证号码正确而姓名错误,当天注册的可以退社后重新注册,流程:进入我的账号–账户–登陆–设置–退社。(如下)
1、打开公众号
2、登陆个人帐户
3、选择【设置】选项
4、点击【退社】,然后重新注册