Beyond the patient's story: Relational testimonies and medical crowdfunding outcomes in China

内容概要

医疗众筹已成为医疗费用的重要筹资渠道，但大量项目因信息不对称带来的可信度问题无法达标。本文利用中国某大型网络医疗众筹平台的数据，考察关系性证言中不同叙事策略对筹款结果的影响。结果显示，身份建构、情境补充、鼓励祝福三类增强可信度的策略与筹款总额显著正相关：可信度策略更易吸引关系较近者的大额捐赠，直接求助则更能动员关系较远者的小额捐赠；情境补充对农村患者作用尤为突出。基于双重差分法的因果识别表明，兼顾直接求助与可信度策略的“说服型”证言可使发布后一小时内的小额捐赠提升约 14%。