探视团

探视团做什么

定位说明：探视团代表全体社员开展实地探访见证，属于社员独立见证，不代表受助社员个人意愿，也不等同于公社管理层最终审核结论，案件最终审核决定权归康爱公社。

什么案件会启动探视

仅对单次互助申请金额 2 万元（含）以上的案件启动探视（按公示金额计算；同一社员多社同时申请，按申请总额核算）。金额低于 2 万元的案件不组织探视。公社可根据实际运行情况调整门槛，调整后另行发布公告。

达到探视门槛的受助社员，配合探视是应尽义务，不得无故拒绝、设置不合理阻碍；无正当理由拒绝探视或恶意拖延的，公社可暂停互助金拨付，并启动案件复核。

探视全流程

1. 发布探视任务案件达到探视门槛，公社发布探视任务通知。
2. 社员报名案件公示当日 0 时起开放报名，窗口期 5 个自然日：社员查看公示案件并点击"参与探视团" → 如实填报手机号等身份信息 → 加入本次探视任务专属沟通微信群。公社有权核验报名信息，信息造假直接取消资格。
3. 成团与团长遴选单次人数原则控制在 3-6 人（上限 10 人），有效报名不足 3 人则本次探视团取消。有公社大使的，大使优先出任团长（多名大使则级别高者优先，同级按报名先后）；无大使时，最早报名且愿意担任团长的社员为团长。
4. 协商与身份告知团长与受助社员协商时间、地点；出发前须完整告知受助社员全部团员姓名、手机号码。现场探视时，受助社员或家属有权核验团员身份证件原件，团员应主动配合出示。
5. 现场探视核实受助人身份与病情治疗情况并做好现场记录；以关怀鼓励为主，避免过度盘问；经受助社员明确同意方可拍照、合影，未经许可禁止拍照、录音；探视结束后团员不得再以个人名义私自探访。
6. 提交报告并公示探视完成后，团长须在 3 个工作日内向平台提交探视总结报告（时间地点、参与人员、过程简述、现场核实情况、现场影像），报告在公社透明公示栏目公开，供全体社员查阅。

时间要求：探视原则上应当在当期筹款结束前完成，特殊情形最晚不得超过筹款结束后 15 个自然日。

谁能参加探视团

• 为康爱公社注册社员，平台留存有效手机号码用于联络；
• 与本次探视对象无直系亲属及直接利益关系；
• 承诺报名结束一周内完成本次探视；
• 完全遵守探视团规则全部条款。

确需额外增加参与人员的，必须提前征得团长、受助社员双方同意，完整登记姓名、手机号、身份证号后方可参与；未经登记人员的见证记录不予认可。

举报奖励机制

探视团提交线索，经公社核查属实并推翻原互助拨付决定（取消案件互助金发放）的，给予探视团团队奖励，奖励金额为该案件原核定互助总金额的 10%，由本次探视团全体团员平均分配。

奖励例外：若相关线索已为公社提前掌握，探视团后续才提交相同线索，不予发放本项奖励。线索核查不成立的，探视团无需承担责任，正常提交探视记录并公示。

隐私保护与信息公开

• 团员必须严格保密受助社员的家庭住址、手机号、身份证、病历等隐私；禁止将照片、住址、联系方式转发朋友圈、微信群、网络论坛等公开渠道。
• 探视报告中涉及隐私的内容，经受助社员同意后方可对外公开；探视结束，团员不得私下联系、回访受助社员。
• 探视前团员姓名、手机号向受助社员告知；团员名单与探视报告在公社平台公示，接受全体社员监督；身份证号等敏感信息不对外公示。
• 不得借探视获取的信息开展商业活动、谋取个人利益；探视任务群内禁止发布广告营销内容。

红线：绝对禁止行为

违规按情节分级处置：轻微违规（迟到未告知、群内轻微广告）予以警告并要求限期整改；一般违规（未经许可拍照录音、私自添加无关人员）取消本次及下一次参与资格；严重违规（泄露隐私、伪造记录、骗取奖励、索要财物）永久剥夺探视参与资格，涉嫌违法的移交公安司法机关。

当事人对违规处置或案件复核结论有异议的，可在收到通知 7 个自然日内通过公社官方客服渠道提交申诉，公社于 10 个工作日内完成复核并反馈。

常见问题