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关于疫情封控有可能影响到康爱公社正常运行的说明
由于新冠疫情传播以及各地执行严格的动态清零政策,康爱公社在国内的运营办公室有可能受到当地封控措施的影响,如果发生此类情形,将在以下方面可能使康爱公社的运营受到影响:
——审核不及时;审核人员有可能无法上门;
——客服人员因封控离岗导致客服数量不足,不能及时回应咨询;
——探视团探视和见证活动无法开展;
——社员因故无法及时就医,使一定时间段内申请数量减少、而又在未来申请数量爆发,使分摊金额大起大落;
——技术方面发生故障而可能不能立即修复;
当以上情形发生时,请社员予以理解和保持耐心。运营团队也在努力完善人员设置和优化工作流程,制定应急预案,努力将各种不利影响降至最低。同时提醒社友关注“康爱公社”公众号以及公社的公告,以便在万一发生问题的时候及时保持信息沟通。
康爱公社秉承“百年公社”理念,将不忘初衷,继续努力保证公社平衡有序健康发展。