由于康爱公社发展历史较长，规则也不断有所调整，社员往往不能掌握全部的规则和信息，所以社员在碰到自己“是否能得到互助”等重要问题时，不要只询问社友后就得出无法互助或一定能获得互助的结论，而应尽可能咨询公社官方客服了解和确认，以免影响到个人的互助权益。
对于乐意帮助社友解答问题的社友，在碰到此类重要问题时，也务必让咨询问题的社员再去公社的官方客服确认一下，以免产生不良后果。
特此提醒。
如何联系公社官方客服？
1:拨打客服电话：4009900222 （工作时间：工作日9:00~18:00）
2:打开康爱公社微信公众号，在对话窗口直接输入“人工”即可与人工客服交流。
