因为是平台，在涉及互助款项时，它得向社员交待，它要透明要公示。每期公示，社员都会提出各种各样的疑点，这使得工作人员高度紧张，需要让公示材料尽可能不出问题，严格按规则办事。
对于互助申请被拒绝的，有社员请求通融，这个就很难，因为公示的时候不好向社员交待，无法要社员参与分摊。
所以做为平台，只能按规则处理，哪怕看起来很死板、不知变通，其实还是想做到事事有依据、解决如何向社员交待的问题。
法律程序，也是公社向社员交待的方式，如果某个互助被拒案件判公社败诉，公社就可以光明正大要求社员分摊了。
所以，对于某些互助申请，我们是支持通过法律程序处理的，这或许能帮助互助平台解决一些争议问题。
这点上，互助平台跟保险公司是不同的。保险公司存在一定的通融的空间，在可赔可不赔的地方，它如果愿意是可以赔付的，不需要向其它投保人解释。
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