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互助可以长期存在的基础——另类体验
胡教授的文章中强调了互助成本与效率方面的优势,除此之外,互助还有没有其它存在的意义呢?
我觉得有,那就是一种用户能够感受到另外一种全然不同的体验,即『体验经济』的一种,体验经济的价格不见得是最优的,但仍然吸引很多人参与。像airbnb,人们可以住在别人家里体验当地风土人情和生活,而不用去酒店,虽然它不是酒店,在很多方面不如酒店,无法取代酒店,但在世界仍然各地有无数爱好者参与者。
互助的体验类似,也有很多不同于保险的地方。保险购买后,基本就是投保人和保险公司之间的关系,人们不知道、也不需要跟其他购买同样保险的人交流。但是互助,却使参与人感觉到与其它参与人的连接,互助做到了透明化,人们可以清楚的知道互助金到底给了谁,像康爱公社的探视团、各地社友的自发活动等,都让人与人之间连接,这是前者所没有的。在这个过程中,它能让人直接感受到付出和关爱,能让人感受和思考什么是『人人为我我为人人』,对于互帮互助的社会风气也具正面意义。
而且,互助规则的制定和调整过程,让人也有深入的参与机会。
总之,互助使保障不再是一个冷冰冰的商品,而是一个『社区』。
所以即便康爱公社没有效率与成本优势,我认为它仍然具有存在的价值,仍然会有足够多的社员。