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从众托帮和轻松筹改规则变相降权谈互助运营之难

张马丁 · 发布于 2019-04-11

昨天有位微信朋友圈的向我抱怨轻松互助改规则,变相降低了互助金额,问我怎么看,我挺感慨。


互助这事,乍看上去很好的,每人花费很少,一旦生病得到很多,一开始的确如此。所以这个模式一开始是有一定迷惑性的。互助平台在这个大家还没看清楚的情况下稍加利用,就可以发展壮大,取得很多资源,但是这是不可持续的。


因为,它要资助的金额和社会的发病率摆在那里,真的花费很少吗?


互助平台如果提供30万的癌症资助权利,那每人每年需要花费几百块钱,这是可以通过数学计算的出的。当分摊达到它应该达到的水平,很多贪小便宜不想花钱的人,会有多少人愿意留在平台呢?以康爱公社的经验看,很多用户其实一无所知,所以后来骂公社骗子的人很多,解释很累。(强调:绝对值上看,有人觉得分摊高不接受,但相对值上,我仍认为它是成本最低的保障方式,至少康爱公社是的。)


所以,互助平台要么是一开始就装糊涂发展用户先,要么是一开始没想清楚后来醒悟过来,在这种情况下,改规则就是一种必然的选择。


所以我预测,还会有更多追求用户数为第一要务的互助平台加入改规则的行列中来(用户数决定融资规模),众托帮和轻松互助只是开了一个头。互助这事并不容易。有平台宣称五千万七千万用户,我是深表怀疑的,我判断目前真正了解互助的人并不多。


近期p2p再爆一波雷,很多看似不可能的实力派也倒闭了,我们做互助的也应有警惕之心,切不可因一时竞争之快而影响行业健康发展(目前行业环境来之不易,想灭了这个行业的也大有人在)。对于互助平台,稳定和可持续压倒一切。


ps:


30万这个好似行业标准的设定,是抗癌公社首先提出的,但是这个数字我们后来反思定的太高,它对应的分摊超出了我们想帮助的那些人的承受水平,人们的分摊意愿并不强烈。

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