我国互联网互助保障平台发展研究——以“康爱公社”为例

内容概要

本文以中国最早的互联网互助保障平台“康爱公社”为例，研究我国互联网互助保障平台的发展。作者基于平台后台用户信息与问卷调研，从用户群体特征、居民参与意愿及影响因素、平台运营模式三方面展开。研究发现：互助平台现有用户多为未被社保医保覆盖、缺乏传统保险购买能力的低收入群体，以经济发达省份城镇中老年自由职业者为主，超 85% 月收入低于 5000 元；参与意愿受互联网使用习惯与保险意识等影响。平台以特殊运营模式实现成员有效互助，效率高、保费低，但也面临抗风险能力不足、资金安全、虚假报案、审核不严等风险，需逐步开展监管。