社员可以通过各种网络媒体公开申诉、质疑平台拒助决定

康爱公社设置有申诉的渠道，社友如果对公社的拒绝互助的判定结果不认同，可以让所有社员评议。（详见公告）

但是可能有社员不信任公社的渠道，如果是这样，那么社员可以在全网任何网站平台去发帖、有理有据的申诉或表达质疑，如微博、小红书、百度贴吧等影响力大的公开论坛和媒体，但是发表后要告诉客服帖子地址和社员信息，以便我们的工作人员检查核实并去帖子下面说明和解释。

如果发现平台处理的确有错，我们会公开道歉并纠正。 ​​​

需要提醒社友，发帖内容需有理有据、清晰客观、尊重事实，而不能无端捏造、歪曲事实，对于恶意中伤造谣的行为，公社保留通过法律途径追究相关方责任的权利。同时特别注意不要在帖子里暴露敏感的个人信息带来不必要的麻烦。