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When Transparency is Costly: GenAI Disclosure Suppresses Empathy in Medical Crowdfunding

Larry Zhiming Xu, Terence T. Ow · Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce · 2026

众筹与网络募捐Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce2026
作者:Larry Zhiming Xu, Terence T. Ow
期刊:Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce(2026)
分类:众筹与网络募捐

内容概要

生成式人工智能(GenAI)的普及与治理缺位,使「透明披露其使用」成为普遍诉求,但披露是否真能如预期发挥作用仍不确定。本研究立足医疗众筹情境,以共情—利他假说为理论基础,开展预注册实验(N=601),采用 2(作者身份:人类撰写/GenAI 辅助)×2(披露状态:已披露/未披露)组间因子设计。结果显示:未披露的 GenAI 与人类发起人在唤起共情方面相当,共情进而提升利他意愿与捐赠金额;而一旦明确披露 GenAI 辅助,共情被抑制,并且正是共情的下降(而非披露直接作用于行为)与更低的捐赠意愿和金额相关。作者指出,「透明的代价」揭示了 GenAI 披露与免责声明的悖论性经济与道德含义,并认为这种高显著度的消息级披露不足以单独解决问题,需要更全面的伦理与透明机制。

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